Facturas que no llegan, oficinas comerciales colapsadas de gente, horarios acotados y un call center donde es muy difícil comunicarse… Pagar una factura puede volverse una gran Odisea para un usuario de empresas de servicios. Hoy en día la experiencia de usuario y la percepción que éstos tiene de cada empresa es fundamental. Cada una...Seguir leyendo
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